于是他们进行了一项认真的研究，想尽可能减少拨号错误，及增加使用的便利性。

他们设计出很多组不同的排列方式，并请受试者来测验。

结果，他们发现大部分人都喜欢这样的排列方式！▼

早期的拨号电话也仍有过这样的设计，不过最常见的仍是3*3的设计形式。

因为人们也很喜欢这样的设计形式，而且研究人员发现123摆在上方比789摆在上方更方便使用者拨号。

所以说电话的拨号键盘都会是左边的顺序。

但计算器和电脑键盘因为当时的设计者并没有参考这份研究，加上约定成俗。

因此仍维持789在上方的设计。

另外一种说法是说：

因为计算器和电脑键盘，主要是靠在桌上使用，将123安排在下方，使用起来更为顺手。

而电话的键盘让123在上方其实还有一个重要的原因，就是因为电话的数字键盘都会配上英文字母。

而英文字母的阅读顺序绝对会是从上到下，不会从下到上。

如果让789在上方，数字跟英文的顺序就搭不起来了！

为什么取款机的键盘是金属的

你有没有想过，为什么取款机按密码的小键盘，从来都是金属材质的呢？没有一个是像电脑键盘的塑料质地的，大冬天按上去，冰冷冰冷的，这也太不人性化了。

（来源：机械自动化前沿）

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